在時間裡，看見健康的穩定累積

在 VITABOX^® 的品牌理念中，健康是順應身體節奏、日復一日的生活實踐。

所有的禮遇回饋，是為了讓這份累積變得清晰、可感知，在維持健康軌道的過程中，能自然地與自己的身體對齊。

會員禮遇

從日常回饋到專屬體驗，我們將你每一次的累積，轉化為支持生活的穩定基底。

Premium 會員專屬體驗

成為 Premium 會員，意味著健康已成為你生活中穩定的存在方式。我們以完整的機制與真實交流，支持你清晰地感受身體訊號。

尊榮會員禮物

體現規律的生活選物。每年一次，讓健康持續在日常中被看見、理解與延展，回歸真實而有序的內在狀態。

新品優先體驗

率先讓全新配方融入日常。第一時間感受健康系統的拓展，你的真實回饋，也將成為引領產品調整與未來升級的重要聲音。

專業配速諮詢

讓健康輕鬆地融入日常。1 對 1 真人營養顧問，搭配 Premium 專屬的個人化飲食規劃服務，讓日常營養貼近你的身體需求。

品牌深度交流

真實對話與感知的場域。不定期辦理，透過深度的健康對談、專業講座或體驗共學，開展健康生活實踐的多元想像。

啟動健康配速生活

官方 LINE 綁定

健康配速支持、會員權益即時通知、訂單進度追蹤，用貼近生活步調的專業營養內容，支持你穩定實踐健康日常。

首購專屬回饋

穩定的節奏，始於無壓力的啟動。今天開始，Make it Simple!

成為品牌大使

邀請你基於真實的身體體認，讓源於植萃力量的健康累積，在更多人的生活節奏中自然發生。

首購回饋

我們為新加入旅程的新朋友準備了一些小禮物，讓你在 VTABOX® 的第一次體驗能夠更輕鬆有餘。

現在就與我們一起 Make it Simple！今天開始享受健康生活

會員常見問與答

Ｑ：我該如何成為 VITABOX® 會員？

點擊此「加入會員」連結，即可申請註冊成為會員，享受更多禮遇。 你可以透過以下三種方式成為會員：

1. 直接用 Facebook、LINE 或是 Google 帳號登入成為會員。
2. 點擊「註冊會員」並填妥資料後，即可開通帳號成為會員。

Ｑ：我可以如何查看我個人的會員資料及權益？

點擊此「會員中心」連結，進入個人會員頁面，即可查看所有會員資料。

Ｑ：消費金額會終身累積嗎？？

是的。為了支持長期的健康累積，VITABOX® 會員制度以「終身消費金額」累計，會員等級只會隨著你每次的規律選擇持續增長，並永久保留。

Ｑ：我想將會員與我的個人 LINE 綁定，可以怎麼做？

如果你還不是官方 LINE 好友：點擊此連結加入官方 LINE，並到下方圖文選單「會員綁定」區塊，按照指示完成即可。
完成綁定後，即可透過 LINE 直接查看訂單，並享有綁定專屬會員服務。

Ｑ：會員等級什麼時候會升等？

購物前登入會員，系統將自動累積消費，若總累積金額達到下一等級會員門檻，會員資格將於「訂單完成付款後的隔日凌晨」自動升級！下次消費即可享有新等級的會員優惠。
• 信用卡付款：訂單完成線上付款後的隔日凌晨自動升級
• 取貨付款：訂單完成取貨且付款後的隔日凌晨自動升級

Ｑ：如果我取消訂單，會員等級會更動嗎？

凡是於 VITABOX® 官方網站購買，皆享有購買 45 日內且未開封商品的退換貨服務。若因取消訂單或退貨後的累積金額未達該會員門檻，則會依實際的消費累積，予以調整為相對應的會員等級。

Ｑ：我什麼時候會收到生日購物金？

生日當月月初（約 5 號前）會自動歸戶至會員帳戶。當月壽星未在當月 1 日前註冊，將於隔年開始發放。

Ｑ：我會怎麼收到生日好禮？

為感謝長期陪伴 VITABOX® 的會員，SSVIP（含以上）會員之生日好禮，將依據您生日前月 27 日之會員級別進行確認，並於生日當月月初（約 5 號前）陸續發送專屬祝福。

若發送期間遇到連續假期或非營運日，相關作業將順延至第一個工作日進行，敬請留意官網註冊的電子信箱與手機簡訊通知。

舉例說明：

• 小 V 為 4 月壽星，結算至 03/27 時會員身份為 SSVIP，則將收到 4 月生日好禮通知。
• 大 B 為 4 月壽星，結算至 03/27 時會員身份尚未達 SSVIP，則該年度將不會收到生日好禮通知。

Ｑ：會員禮金是什麼？我什麼時候會收到？

會員禮金為指定會員級別享有的專屬購物金，可於官網消費時使用。目前適用級別如下：
• SSVIP 會員：300 元（使用期限 90 天）
• Premium 會員：500 元（使用期限 90 天）
每年三月月初（約 5 號前）會自動歸戶至符合資格之會員帳戶；若於當年 3/1 之後才升級並符合資格，則自隔年三月起開始發放。

Ｑ：會員禮金和生日購物金一樣嗎？如何查看與使用？

不一樣。生日購物金依生日規則發放，會員禮金依會員級別與系統資格發放。實際內容請以「會員中心」顯示為準。
生日購物金與會員禮金可於結帳時選用，無需輸入折扣碼。逾期未使用恕不補發，請留意使用期限。

Ｑ：哪些會員可享有尊榮會員禮物？

「尊榮會員禮物」目前為 Premium 會員專屬禮遇，實際內容仍依官網公告為準。

Ｑ：我有 2 個會員帳號，可以合併嗎？

累積消費金額以單一會員帳號為主，不同會員帳號無法合併計算，亦無法轉讓。(累積消費金額之紀錄以本公司系統為計算依據)