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VITABOX® 45天滿意保證 | 45 Days Guarantee


你的不滿意,我們全力改善


我們相信即使 VITABOX® 已確保使用天然原料來去除化學負擔,投入 3 倍心力在安心稽核與檢驗,設計 VITASYNERGY® 維他盒子營養加乘配方以科學證實有效。但,還是有任何可能的因素讓你感到不滿意,例如:口感口味、預期功效、個人體質或服務體驗。

因此為了避免影響你的權益,我們提供「45天無條件退貨保證

在首次商品體驗後,於收到商品 45 天內,來電 VITABOX® 客服或 LINE 申請提出「45天滿意保證」,已開封也可以退貨,不需要任何說明及證據,我們將有專人為你處理全部退貨退費事宜。

不過,我們更希望能收到你的退貨原因,這是我們對你負責任的方式,同時這也將使 VITABOX® 團隊得以不斷累積成長,得以持續進行天然保健食品的革命!

註:每筆訂單或同會員同商品僅提供一次退貨服務,請確實檢查商品後再申請退貨,相同電郵或收件資料皆視為同一會員,VITABOX® 保有活動變更最終解釋權 (此方案限台灣地區)。

45 天滿意保證,2 步驟


1. 請加入官方 LINE,點選選單中「退貨申請」按鈕

2. 由專人協助你處理退貨流程,並安排物流到貴府收取包裹或由 7-11 進行退貨,運費將由我們支付

退貨過程中,你不需要負擔額外任何費用,只需將所剩餘的商品、贈品或空包裝入箱即可。

我們在收到退貨後,會立刻進行退款流程,約 7-10 個工作天內,會將款項進行匯款或退刷。若有任何疑問,也請不吝提出,將由專人為你處理完畢。

商品保障,100%全新


或許你可能會疑惑,我們是如何處理退貨的商品,我們明確且嚴格執行「三專」管制辦法:

  1. 專區:分流分隔退貨與出貨地點,確保不會人為混合
  2. 專冊:紀錄退貨品均落實標記退貨記號,避免誤用可能
  3. 專人:特定人進行每批次銷毀破壞作業,100%不回收重新上架

Step 1: 核對

退貨品寄達退貨專區,由專人核對貨號、數量,並紀錄日期及處理專人名字

Step 2: 破壞

專人進行每批次銷毀破壞作業 (銷毀頻率每週兩次)

Step 3: 銷毀

銷毀後直接進行廢棄物處理,100%不回收重新上架

體驗,更真實永續


我們理解,你可能會有想要少量嘗試但又沒超過免運門檻的情況,VITABOX® 將提供給你一組可完全折抵運費的方案,大幅度降低退貨的包裝與物流消耗,為節省地球的永續能源與碳排放努力。

單包體驗回饋碼:freeship

 

 

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