前往健康的路上，我們一起同行

邀請你一起生活在更自然的狀態裡。 我們設計這趟會員旅程，從營養補給到健康建議， 讓每一次選擇都成為真實的照顧。 每一步，你都能感受到更簡單、更安心的健康方式。

會員禮遇

每個會員等級，都象徵著不同深度的生活實踐。從日常回饋、生日心意，到 Premium 專屬體驗，我們希望每一個階段的關係，都更貼近你的真實生活。

Premium 會員專屬體驗

除了日常的回饋與新品體驗，我們更希望創造讓你能放慢腳步、感受真實的時刻。這些專屬體驗不是獎勵，而是一種「一起生活得更好的方式」。

尊榮會員禮

一份為你準備的生活禮物。帶點啟發：照顧自己，也是一種值得被珍惜的日常。

新品優先體驗

第一時間體驗新產品，不只是「搶先」，而是邀請你參與產品誕生的每一步。你的使用經驗，會成為我們持續優化的靈感。

專業營養顧問

我們的營養顧問團隊，不只是回答問題，更關心你的真實生活方式。透過 LINE 對談，我們一起找到更貼近你狀態的建議。

專屬品牌活動

每一次相遇，都希望帶來一點啟發。從健康對談、生活講座到體驗活動，我們與你一起探索更自在、更平衡的生活。

官方 LINE 綁定

綁定 LINE，即可同步訂單、會員等級與回饋。同時，你也會定期收到一則「生活健康提案」，以最自然的方式，讓健康融入日常。

成為品牌大使

分享你的生活方式，讓更多人看見「健康可以這麼自然」。品牌大使是與我們一起實踐信念的夥伴。

首購回饋

我們為新加入旅程的新朋友準備了一些小禮物，讓你在 VTABOX® 的第一次體驗能夠更輕鬆有餘。

現在就與我們一起 Make it Simple！今天開始享受健康生活

會員常見問與答

Ｑ：我該如何成為 VITABOX® 會員？

點擊此「加入會員」連結，即可申請註冊成為會員，享受更多禮遇。 你可以透過以下三種方式成為會員：

1. 直接用 Facebook、LINE 或是 Google 帳號登入成為會員。
2. 點擊「註冊會員」並填妥資料後，即可開通帳號成為會員。

Ｑ：我可以如何查看我個人的會員資料及權益？

點擊此「會員中心」連結，進入個人會員頁面，即可查看所有會員資料。

Ｑ：累積消費金額會定期清空嗎？

為了讓你更有餘的做天然補充，目前 VITABOX® 的會員制度累計是採「終身消費金額」，且消費金額不會定期清空！意即你的每次消費，都只會讓你的會員等級越來越高，不會降低。

Ｑ：我想將會員與我的個人 LINE 綁定，可以怎麼做？

如果你還不是官方 LINE 好友：點擊此連結加入官方 LINE，並到下方圖文選單「會員綁定」區塊，按照指示完成即可。
完成綁定後，即可透過 LINE 直接查看訂單，並享有綁定專屬會員服務。

Ｑ：會員等級什麼時候會升等？

購物前登入會員，系統將自動累積消費，若總累積金額達到下一等級會員門檻，會員資格將於「訂單完成付款後的隔日凌晨」自動升級！下次消費即可享有新等級的會員優惠。
- 信用卡付款：訂單完成線上付款後的隔日凌晨自動升級
- 取貨付款：訂單完成取貨且付款後的隔日凌晨自動升級

Ｑ：如果我取消訂單，會員等級會更動嗎？

凡是於 VITABOX® 官方網站購買，皆享有購買 45 日內且未開封商品的退換貨服務。若因取消訂單或退貨後的累積金額未達該會員門檻，則會依實際的消費累積，予以調整為相對應的會員等級。

Ｑ：我什麼時候會收到我的會員購物金？

購物金將於生日當月 1 日匯入會員帳戶。
使用方式：於結帳頁面自動帶入優惠，無需輸入折扣碼。
生日購物金過期恕不補發，請留意使用期限。當月壽星未在當月 1 日前註冊，生日金將於隔年發放。

Ｑ：我會怎麼收到生日好禮？

為感謝長期支持 VITABOX® 的顧客，SSVIP（含以上）之會員生日好禮，將根據您生日月份的「前月 27 日」會員級別，於生日當月不定期發放，敬請留意官方通知與祝福。

舉例：
- 小 V 為 4 月份壽星，結算至 03/27 時其會員身份為 SSVIP，則將會收到四月生日禮訊息；
- 大 B 為 4 月份壽星，結算至 03/27 時會員身份尚未進入 SSVIP 旅程，該年度將不會收到生日禮訊息。

Ｑ：我有 2 個會員帳號，可以合併嗎？

累積消費金額以單一會員帳號為主，不同會員帳號無法合併計算，亦無法轉讓。(累積消費金額之紀錄以本公司系統為計算依據)