VITABOX® 服務條款
清晰的規則，讓每一次選擇都安心
關於使用本網站與相關服務的重要說明
歡迎您光臨 VITABOX® 維他盒子網站（https://vitabox.com.tw，以下簡稱「本網站」）。
為了讓您能安心使用本網站所提供的各項服務與資訊，特此說明本網站之服務條款，以保障您的權益。請您於使用前，撥冗詳閱以下內容。
當您開始使用本網站及相關服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
在 VITABOX® 完成下單並付款，買賣契約即成立，選擇貨到付款者，於完成下單並經本公司確認訂單時成立。商品到貨後享有 7 日鑑賞期，另提供「45 天安心體驗」，實際體驗後不符期待也能申請退貨。註冊帳號請使用本人正確資料，每人限一組帳號。繼續使用本網站即表示同意本服務條款；有任何疑問，歡迎透過官方 LINE 與我們聯繫。
條款一｜服務使用與帳號規範
認知與接受條款
全力專注國際股份有限公司及維他盒子生技股份有限公司（以下合稱「本公司」）共同管理及維護 VITABOX®，並依據本服務條款，提供本網站及相關服務（以下簡稱「本服務」）。
本公司得視實際營運需要，於合理範圍內隨時修訂本服務條款。修訂後之內容將公告於本網站，並自公告日起生效，不另行個別通知。
倘您於服務條款修訂後仍持續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修訂內容。如果您不同意本網站的內容，或者您所屬的國家或地域排除本網站的內容之全部或部份時，您應立即停止使用本服務。
若您為未滿十八歲之未成年人，應由您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本網站時，即表示您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本網站之所有內容及其後修改變更。
服務範圍
本網站所提供之服務範圍，包括但不限於商品買賣、網站內容瀏覽、金流、物流與資訊流平台等服務內容，以及透過電子郵件、實體郵件或其他方式進行行銷資訊與通知資訊之提供。
本網站商品交易頁面所呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，均視為契約之一部分。本公司得依實際營運需要，調整、變更或終止部分或全部服務內容，且不另行個別通知。
本網站可能包含連結至第三方網站，該等網站由各該業者自行負責，與本公司並無任何隸屬或合作關係。該等第三方網站所有商標權或其他權利，仍歸相關權利人所享有，本服務並未因此而取得或授權您使用。其隱私政策與服務條款，請另行參閱其各自公告內容。
註冊須知與服務之使用
註冊需提供您本人正確資料，不得以他人之名義註冊為使用者。每位使用者僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
使用者註冊流程提供您本人正確、最新及完整的資料。維持並更新您的個人資料，確保其正確、最新及完整性。若您提供任何不實或不完整的資料，本公司有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之部分或全部，且該帳號內尚未使用之購物金將同時失效，本網站不負任何補償或返還責任，惟不影響已經付款完成的訂單或消費者權益。
您應妥善保管帳號及密碼，勿提供予任何第三人。如發現帳號遭盜用或有異常使用情形，請立即通知本公司，本公司將協助暫停帳號。若有帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，本網站將不負任何責任。
使用者的守法義務及承諾
您承諾不得將本服務用於任何非法目的，亦不得以任何非法方式使用，並應遵守中華民國相關法令及一般網際網路使用慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。
您同意並保證，不會利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於以下情形：
- 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息
- 販賣盜版軟體、槍枝、毒品等或其他違禁物
- 公布或傳送任何不法、誹謗、侮辱、不實或違反公共秩序或善良風俗之內容
- 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、專利權、著作權或其他智慧財產權及其他權利
- 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博
- 發廣告郵件、垃圾郵件及其他違法之傳銷訊息等
- 違反依法律或契約所應負之保密義務
- 冒用他人名義使用本服務
- 上傳、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料
- 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定
- 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路，或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等
- 未經官方授權，不得以任何形式，從事以營利為目的之轉售、分銷或商業使用本公司商品，亦不得擅自使用、重製或引用本公司商品圖片、文字內容或相關素材
- 其他本公司有正當理由認為不適當之行為
智慧財產權之保護
本網站所使用之所有內容與其構成元素，包括但不限於文字、圖片、圖像、影片、標示、商品說明、檔案、資料、網站架構、畫面設計及相關程式，均為本公司或其他權利人依法享有其智慧財產權之標的，包括但不限於專利權、著作權與專有技術等。
本網站的開發代表我們團隊的重大投入與共同合作，基於此，若您欲引用或轉載前述資料，除明確為法律所允許者外，未經本公司或相關權利人事前書面同意，任何人不得擅自以任何形式使用、重製、改作、編輯、散布、公開傳輸、公開發表、轉售、進行還原工程、解編或反向組譯，或為其他營利或非營利目的之利用。
所有於任何媒體上為了其他目的，包括但不限於商業性目的，皆不得使用、再製或陳述本網站（全部或部分）或其構成元素。特殊情況下，我們可能明示授權予您於特定媒體再製與／或陳述所有或部分本網站。
如有違反前述規定，導致本公司或第三人受有損害者，行為人應依法負擔相應之法律責任及損害賠償責任，包括但不限於訴訟費用及律師費用等。
服務使用之限制、暫停與終止
為維護本網站之正常運作、服務品質及其他使用者之權益，若本公司合理判斷您有違反本條款、法令或有不當使用之情事，得視情節輕重，採取下列一項或多項措施：
- 限制、暫停或終止您使用本服務之部分或全部
- 移除或限制相關帳號內容
- 採取其他必要之管理或保護措施
前述處理將依實際情況及相關法令規定為之，得不另行通知。
條款二｜交易、價格與退換貨權益
契約成立、履行與風險移轉
消費者於本網站完成下單並成功付款後，買賣契約始告成立。選擇貨到付款者，於完成下單並經本公司確認訂單時成立。
商品於配送過程中，如發生遺失、毀損或其他運送異常情形，本公司將依相關法令及實務慣例，協助處理並向物流業者進行後續求償或補償事宜。
消費者於實際收受商品並完成合理檢查，確認商品無誤後，其後之保管、使用及相關風險，始由消費者自行負責。
價格、促銷與標示說明
本網站所揭示之商品價格、促銷活動及相關資訊，均以系統下單當時實際顯示之內容為準。
若因系統異常、頁面殘留、技術錯誤、其他明顯不合理情形，或其他非可歸責於本公司之原因，導致價格或促銷資訊顯有錯誤，本公司保留取消或調整訂單之權利，並將依法協助後續處理。
本公司對於已過期、錯誤顯示、非官方正式公告，或非於下單當時有效之促銷內容，均不承擔任何履行義務。
退貨與退款政策
我們希望您能放心購買商品，也能安心評估其是否適合您。
依據《消費者保護法》第19條規定，消費者於收受商品後，享有七日鑑賞期（含例假日），可於期限內申請退貨，無須說明理由，亦不需負擔任何費用。
此外，VITABOX® 提供「45 天安心體驗」，讓您在實際體驗後，如認為不符合期待，也能申請退貨：請參考本網站之【45 天安心體驗】頁面。
網路交易或活動
因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品（或贈品等）之配送或取回，因此，您同意並授權本公司得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由您所提供且為配送所必要之個人資料（如收件人姓名、配送地址、連絡電話等），提供予宅配或貨運業者，以利完成該次貨品（或贈品等）之配送、取回。其餘有關您個人資料使用或處理之規定，請參考本網站之【隱私權政策】頁面。
條款三｜服務責任與適用法律
系統中斷與不可抗力
本服務可能因系統維護、突發狀況、電子通信服務被停止、天災、疫情、政府行為或其他不可抗力因素，致使服務中斷、延遲或無法提供。本公司將於合理範圍內盡力維持與恢復服務，惟對因此所生之不便或損害，依法不負賠償責任。
服務內容之說明與合理免責
本公司將以合理之專業與注意義務提供本服務，惟不保證本服務於任何時間均不受中斷、延遲或錯誤影響。
使用者因使用本服務或透過本服務取得之資訊，應自行評估其適用性與風險。
本公司依法不對非可歸責於本公司之損害負責。
本公司不保證以下事項：
- 本服務將完全符合您的需求。
- 本網站不受干擾、及時提供或免於出錯。
- 您經由本網站購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合您的期望。是否經由本網站之使用下載或取得任何資料應由您自行考量且自負風險，因前開任何資料之下載而導致您電腦系統之任何損壞或資料流失，您應負完全責任。您自本服務或經由本服務取得之建議和資訊，無論其為書面或口頭，均不構成本服務之保證。
準據法與管轄
本服務條款之解釋與適用，悉依中華民國法律為準。
因本服務條款所生之爭議，如有訴訟之必要時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本頁內容將因應法令與實務需求適時更新，更新後的條款將刊登於本網站上。
最後更新於：2026 年 10 月 22 日
消費權益與聯繫出口
商品到貨後想申請退貨？依購買情況，可適用以下方式：
同款商品首次購買｜45 天安心體驗
適用 VITABOX®「45 天安心體驗」制度，即使已開封體驗，仍可於收到商品後 45 天內提出申請。詳細方式請見【45 天安心體驗】。
同款商品再次購買｜一般退貨規範
不再適用 45 天安心體驗，退貨將依《消費者保護法》及相關規範辦理。如需申請或確認退貨資格，請透過 VITABOX® 官方 LINE 聯繫客服。
